Na Cellestina Cristais, prezamos por um processo de envio ágil, seguro e transparente. Todas as compras são enviadas a partir do estado de [inserir o estado, ex: São Paulo], por meio dos Correios, com cálculo de frete e prazo feito diretamente no carrinho de compras.
Modalidades de Entrega
Utilizamos os serviços dos Correios, nas modalidades:
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PAC (frete econômico)
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SEDEX (frete expresso)
O cliente pode escolher a modalidade desejada no momento da compra, conforme prazo e valor calculados automaticamente pelo sistema.
Prazos de Postagem
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Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 2 dias úteis.
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Os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
Prazos de Entrega
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O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário e a modalidade de frete escolhida.
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O prazo informado no momento da compra já considera o tempo estimado dos Correios e a nossa preparação.
Informações Importantes
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Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar para nossa loja, e o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
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Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido retorna ao remetente.
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Em casos de greve, pandemia, feriados prolongados ou situações de força maior, pode haver alteração no prazo previsto.
Dúvidas?
Se você tiver qualquer dúvida sobre seu envio, entre em contato conosco pelo WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=554391353384 ou pelo e-mail [email protected]
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja encantadora desde o primeiro clique até a chegada da sua encomenda 💛